Política de privacidad
Sepa más sobre el proceso de recogida, uso y compartición de su información personal cuando visita o realiza una compra en Translators Ecuador.
Última actualización: 22 de mayo de 2023
1. 1. Disposiciones generales
«Translators Ecuador»,«TranslatorsEcuador.com«,«www.translatorsecuador.ec» y todos sus servicios lingüísticos (en adelante, «Translators Ecuador», «la Plataforma» o «nosotros») son operados por EC-PAY, Inc. con número de licencia 2022864737, con sede en 2608 Eastburn Center No. 27, Newark, DE 19711, en los Estados Unidos de América, que es responsable y se compromete a mantener las políticas de privacidad, descritas a continuación, para proteger la privacidad de su información personal obtenida a través de sus servicios lingüísticos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Reglamento UE 2016/679 de 27.04.2016, Translators Ecuador sigue plenamente dicho diploma legal para garantizar la protección de los datos personales de los usuarios en nuestro sitio web y clientes.
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en la presente Política. El uso que usted haga de nuestro sitio web y de nuestros servicios está sujeto a las condiciones establecidas en la presente Política.
Todo tratamiento de datos personales (salvo en el ámbito profesional y en relación con particulares) requiere la autorización previa y expresa de los interesados para un fin determinado.
En lo que respecta a los datos personales, podemos llevar a cabo el tratamiento de Datos de Uso del sitio web Translators Ecuador (como información de IP, cookies u otros, utilizados con fines estadísticos), Datos de Cuenta (nombre y correo electrónico, etc.), Datos de Perfil Personal (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fotos, sexo, fecha de nacimiento, estado civil y otros), Datos relacionados con solicitudes (solicitudes de presupuesto u otros) y también Datos para pago o facturación.
Todos los empleados internos de Translators Ecuador están vinculados y comprometidos con la Política de Protección de Datos Personales elaborada de acuerdo con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) de 27.04.2016. Los datos personales se tratan únicamente en un contexto profesional y exclusivamente con fines profesionales.
La contabilidad externa que utilizamos también está sujeta a nuestra Política, aunque tiene su propia política, que no contradice la nuestra.
Al facilitar sus datos personales a través de cualquier formulario electrónico (o correo electrónico), usted consiente el tratamiento de dichos datos con fines profesionales de conformidad con los términos establecidos en la presente política de tratamiento de datos personales.
El cliente declara su consentimiento al tratamiento de sus datos personales al enviar la solicitud de presupuesto, y este consentimiento se extiende a las propuestas de presupuesto posteriores.
Toda la documentación enviada a Translators Ecuador se destruye una vez cumplida su finalidad. Sólo conservaremos los datos de perfil y facturación (registro de cliente) según lo establecido en esta Política.
Translators Ecuador también garantiza el Derecho de Acceso, Rectificación, Restricción, Portabilidad, Oposición y Supresión (u Olvido).
Las políticas de privacidad detalladas a continuación pueden cambiar en el futuro, para lo cual utilizaremos todos los canales de comunicación posibles para informar a nuestros usuarios.
2. Responsabilidad
Translators Ecuador sólo es responsable de la información personal proporcionada voluntariamente por sus usuarios para el uso de sus módulos de cotización. Si, como usuario, desea saber más sobre esta Política de Privacidad, la información personal que tenemos sobre usted o cualquiera de los Servicios Lingüísticos, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección
perito@translatorsecuador.com
.
3. Tipo de información que almacenamos
Cualquier información del usuario obtenida al utilizar los servicios que ofrecemos a través de nuestra plataforma, módulos de cotización, formularios de registro, formularios de contacto, registros de usuarios o cualquier promoción disponible o que haya estado disponible para nuestros usuarios, está sujeta a normas de confidencialidad y/o privacidad.
4. 4. Uso de la información
Los datos proporcionados, como los datos personales contenidos en la información confidencial y protegidos por esta política de privacidad, se utilizan para ofrecerle un servicio personalizado de acuerdo con sus necesidades, la comunicación directa y la identificación en nuestra base de datos. Los datos facilitados como datos para nuestros servicios lingüísticos sólo se utilizan para el uso del servicio como tal y están protegidos por los «Términos y condiciones de nuestros servicios lingüísticos» de nuestra plataforma.
Utilizamos la información que usted nos facilita voluntariamente para:
- Identificarle como usuario
- Identificar el servicio contratado
- Identificarle con el proveedor
- Tramitación de servicios
- Procesamiento de pagos
- Atención al cliente
- Informarle sobre nuestros productos y servicios
- Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
a. Consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de EC-PAY, Inc. en los términos y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
b. Tratamiento de datos por tipo de usuario
Usuarios en general: Los datos de los usuarios se basan en su consentimiento. Al utilizar o consultar el sitio web Translators Ecuador, los usuarios aceptan esta política de privacidad y consienten el tratamiento de sus datos personales en relación con los fines y métodos descritos en la misma, incluida la divulgación a proveedores si fuera necesario para la prestación del servicio.
Clientes: Translators Ecuador mantendrá la máxima confidencialidad en la prestación de Servicios Lingüísticos. Todos los documentos, la naturaleza del servicio prestado, los datos personales del cliente comunicados a efectos de los Servicios lingüísticos y cualquier información transmitida por el cliente estarán sujetos a la más estricta confidencialidad.
Proveedores, colaboradores y empleados Los datos personales de nuestros proveedores y colaboradores (proveedores, traductores, intérpretes, diseñadores gráficos, afiliados, consultores, etc.) y empleados (administrativos) serán tratados de forma estrictamente confidencial.
5. Derechos de los usuarios
Todos los usuarios tienen derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos en Translators Ecuador.
Los usuarios interesados tienen derecho a realizar las siguientes solicitudes:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o exclusión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Tratamiento opuesto
- Solicitud de portabilidad de datos
6. Borrar información
Para eliminar la información que almacenamos sobre usted, puede solicitarlo por escrito a
perito@translatorsecuador.com
bajo el epígrafe «Supresión de la información del usuario».
7. 7. Conservación de datos
Translators Ecuador conservará sus datos hasta que usted solicite su supresión mediante una solicitud de cancelación de la información.
8. Remarketing
La función de remarketing nos permite llegar a personas que han visitado Translators Ecuador anteriormente y asociar un público específico a un mensaje concreto. El remarketing es un método que permite a los usuarios que han visitado un sitio web volver a él
La información que recopilamos a través de esta herramienta la recogen las cookies de Facebook y Google Ads.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza pequeños archivos de texto llamados cookies, que se almacenan en su dispositivo cuando utiliza su navegador. Estas cookies tienen por objeto mejorar la calidad y ofrecer una experiencia optimizada en nuestro sitio web. Algunas cookies permanecen en su dispositivo hasta que se eliminan. Los navegadores permiten a los usuarios aceptar, rechazar o eliminar cookies a través de la configuración avanzada del navegador. No obstante, es importante tener en cuenta que la desactivación de las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunos servicios web, lo que puede repercutir en su navegación por el sitio web.
10. Campañas publicitarias
Translators Ecuador utiliza diferentes plataformas para su posicionamiento, que nos permiten crear campañas y anuncios. Al segmentar nuestra audiencia, descubrimos:
- Ubicación
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Comportamiento de compra en línea y en otros canales
11. Terceros y datos
Utilizamos herramientas para gestionar sus datos y confiamos en los siguientes terceros:
Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. una compañía de Delaware cuya oficina principal se encuentra en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a Translators Ecuador a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que generan las cookies acerca de su uso de Traductores (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Plataforma web: EC-PAY, Inc. con domicilio fiscal sito en 2608 Eastburn Center Num 27, Newark, DE 19711, en los Estados Unidos de América. Más información en: perito@translatorsecuador.com. EC-PAY, Inc. trata los datos con el fin de llevar a cabo sus servicios de plataforma web para Traductores Ecuador
Alojamiento: GoDaddy.com, LLC, con domicilio en 14455 N. Hayden Rd, Suite 219, Scottsdale, AZ 85260. Más información en https://pt.godaddy.com/. GoDaddy.com, LLC trata los datos con la finalidad de llevar a cabo sus servicios para Translators Ecuador.
Marketing por correo electrónico: Para el marketing por correo electrónico, la segmentación de la audiencia y las campañas promocionales, utilizamos Digital Marketer Online, propiedad de EC-PAY, Inc. con domicilio en 2608 Eastburn Center Num 27, Newark, DE 19711, en los Estados Unidos de América.
12. Navegación
Al navegar por Translators Ecuador, se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios web y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificables también se encuentran los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Este sitio web utiliza los siguientes servicios analíticos de terceros:
- Google Analytics
- Píxel de anuncios de Facebook
Utilizamos esta información para analizar tendencias, gestionar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica sobre la base de usuarios en su conjunto.
13. Confidencialidad y seguridad de los datos
Translators Ecuador se compromete a utilizar y tratar los datos personales de los usuarios respetando su confidencialidad y de acuerdo con la finalidad para la que fueron facilitados, así como a dar cumplimiento a la obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente de protección de datos.
Este sitio dispone de un certificado SSL, un protocolo de seguridad que garantiza la integridad y seguridad de los datos, es decir, la transmisión de datos entre el servidor y el internauta, y viceversa, está totalmente encriptada.
Translators Ecuador no puede garantizar la absoluta inviolabilidad de la red Internet y, por tanto, no puede impedir la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
En lo que respecta a la confidencialidad del tratamiento, Miguel Ángel Pantoja Shimanskii se asegurará de que cualquier persona autorizada por Translators Ecuador para tratar datos de clientes (incluidos sus proveedores, colaboradores y empleados) esté bajo la obligación de confidencialidad (ya sea por obligación contractual o legal).
En caso de incidente de seguridad de la información, Miguel Ángel Pantoja Shimanskii notificará inmediatamente al usuario y proporcionará información oportuna relacionada con el incidente de seguridad de la información, tal como se conozca o cuando el usuario lo solicite.
14. Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Translators Ecuador, sin que pueda exigirse responsabilidad alguna a Miguel Ángel Pantoja Shimanskii(TranslatorsEcuador.com) en este sentido.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Usted se compromete a facilitar información completa y correcta en el formulario de contacto o registro.
15. Cambios en la política de privacidad
Miguel Ángel Pantoja Shimanskii (
TraductoresEcuador.com
) se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En estos casos, Miguel Ángel Pantoja Shimanskii (
TraductoresEcuador.com
) anunciará los cambios en esta página con antelación a su aplicación.
